Om Rohde & Schwarz Danmark A/S
Rohde & Schwarz er en tysk global teknologileder med mere end 15.000 medarbejdere og aktiviteter i over 60 lande. I Norden leverer Rohde & Schwarz Danmark A/S avancerede test- og måleløsninger inden for telekommunikation, luftfart, forsvar og en række missionskritiske industrier.
Rohde & Schwarz Danmark A/S' serviceteam er et tæt sammentømret, multikulturelt team af fagfolk fra Norge, Finland, Sverige og Danmark. Sammen holder Rohde & Schwarz Danmark A/S deres kunders kritiske infrastruktur kørende. Rohde & Schwarz Danmark A/S servicerer den nordiske region, herunder Baltikum, Færøerne, Grønland og Island.
Som Customer Service Representative vil du være en central del af Rohde & Schwarz Danmark A/S' nordiske Service Order Management-enhed. I tæt samarbejde med Service Sales Specialisten og resten af teamet vil du yde pålidelig support og gøre en reel forskel ved at hjælpe teamet med at levere fremragende service til Rohde & Schwarz Danmark A/S' kunder og bidrage til at holde hele gruppen synkroniseret og effektiv.
Nøgleansvarsområder
- Synkronisere daglige aktiviteter – Sammen med teamet vil du koordinere, prioritere og spore daglige aktiviteter, hvilket sikrer, at arbejdsgange forløber gnidningsløst og effektivt – som en velorkestreret symfoni.
- Støtte kontraktudarbejdelse – Forbered og vedligehold servicekontrakter i SAP, og sørg for, at alle detaljer er nøjagtige og i overensstemmelse hermed.
- Vedligeholde stamdata – Hold Excel-arbejdsbøger og SAP-poster ajour.
- Førstebehandling af serviceordrer – Modtag, verificer og videresend serviceordrer, og sørg for, at informationen er komplet og leveres til tiden til de relevante interessenter.
- Klar kommunikation – Interager med kunder og interne partnere, kommuniker flydende og professionelt på engelsk og dansk, og oversæt tekniske behov til handlingsorienterede opgaver.
- Fremme en samarbejdskultur – Del aktivt succeser, hjælp kolleger med at overvinde forhindringer og bidrag til et støttende, læringsfokuseret miljø.
I denne rolle vil du være en integreret del af et tæt sammentømret team, der strækker sig over Norge, Finland, Sverige og Danmark. Alle arbejder sammen for at levere problemfri service til Rohde & Schwarz Danmark A/S' kunder.
Erfaring
Rohde & Schwarz Danmark A/S forventer, at du medbringer relevant erfaring fra en lignende stilling og er fortrolig med en række administrative og koordinerende opgaver i et dynamisk miljø.
Hvad du kan bidrage med
Tekniske færdigheder:
- Excel
- Grundlæggende SAP-kendskab
- Kendskab til et CRM-system
Personlige egenskaber:
- Flydende i skriftlig og mundtlig engelsk og dansk
- En klar og selvsikker kommunikator
- Fleksibilitet – du trives i et tempofyldt miljø
- Evne til at organisere og prioritere mange opgaver samtidigt
- Detaljeorienteret med et skarpt øje for nøjagtighed
- Løsningsorienteret tankegang
- Er komfortabel med at arbejde i et internationalt, multikulturelt team
Hvad Rohde & Schwarz Danmark A/S tilbyder
- Dynamisk, multinationalt team – Arbejd side om side med kolleger fra de nordiske lande.
- Professionel udvikling – Træning i SAP, CRM og serviceprocesser.
- Konkurrencedygtig løn og goder – Inklusive pension, sundhedsforsikring og rejsegodtgørelse til lejlighedsvise ture på tværs af Norden (1-2 ture pr. år).
- Balance mellem arbejde og fritid – Fleksible arbejdstider.
- Inspirerende arbejdsplads – Moderne kontor i Herlev, tæt på offentlig transport.
Startdato
September 2026 (Rohde & Schwarz Danmark A/S er glade for at drøfte en gensidigt passende start). Ansøgninger vil blive gennemgået, og samtaler vil blive planlagt løbende.
Rapportering
Du vil rapportere til Rohde & Schwarz Danmark A/S' nordiske salgsspecialist, Service/Manager for Nordic Service Order Management Team: Malene Jensen.
For mere information om jobbet
Du er velkommen til at kontakte Malene Jensen, malene.jensen@rohde-schwarz.com
Sådan ansøger du
Send dit CV og en kort ansøgning (maks. 300 ord), der forklarer, hvorfor du er den rette til denne rolle, til nina.timmermann@rohde-schwarz.com med emnelinjen “Customer Service Representative – Dit Navn.”
Rohde & Schwarz Danmark A/S vil gennemgå ansøgninger løbende og sigter mod at svare inden for to uger.
Rohde & Schwarz Danmark A/S er en arbejdsgiver, der praktiserer lige muligheder. Rohde & Schwarz Danmark A/S hylder mangfoldighed og opfordrer ansøgere af alle baggrunde til at søge.
